🩺
Calidad y Seguridad del Paciente
Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad y dirección clínica: eventos adversos, auditoría, reporte a SISPRO y sostenibilidad institucional.
🚑
Urgencias
Atención de urgencias: clasificación de triage, oportunidad de atención y resolución.
🛏️
Hospitalización
Internación de pacientes: ocupación de camas, IAAS asociadas a dispositivos y seguridad clínica.
🔪
Quirófano
Servicio de cirugía: listas de seguridad, profilaxis antibiótica, suspensión y productividad quirúrgica.
📅
Consulta Externa
Consultas de medicina general, odontología y especialidades: oportunidad de citas y adherencia a guías.
🧪
Laboratorio Clínico
Procesamiento de muestras: oportunidad de resultados, control de calidad y notificación de valores críticos.
🩻
Imagenología
Diagnóstico por imágenes: oportunidad de estudios, disponibilidad de equipos y seguridad radiológica.
💊
Farmacia
Servicio farmacéutico: dispensación, desabastecimiento, trazabilidad y uso racional de antibióticos.
🧑⚕️
Enfermería
Cuidado de enfermería: higiene de manos, adherencia a bundles y administración segura de medicamentos.
👥
Gestión Humana y SST
Talento humano y seguridad y salud en el trabajo: rotación, ausentismo, accidentalidad y formación.
🧾
Facturación y Cartera
Ciclo de ingresos: radicación, glosas, recaudo de EPS y cartera vencida.
💬
SIAU y PQRS
Atención al usuario: PQRS, tiempos de respuesta, satisfacción y experiencia de la atención.